Rester vigilant en recevant par internet à la maison une apparente promotion : “25 ampoules pour 2 €uros” !
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Je reçois par internet ce message à mon adresse personnelle
Le : vendredi 25/08/2023 12:19
De : info.ENGIE.fr –
Objet : AVIS: Investissez 2€ et recevez 25 ampoulesه pour consommer moins d’énergie.
Par Pascal Jacquot –
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Voici la reproduction intégrale de ce message :
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“25 ampoules pour 2 euros” … Est-ce une réelle promotion ou une arnaque ?
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L’adresse précisée en haut du message semble sérieuse …
“ENGIE” est une entreprise qui a pignon sur rue …
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Pour vérifier la situation, je prends contact par téléphone le 26 08 2023 avec le service “Réclamation” de ENGIE et je lui présente le courriel reçu avec le logo de l’entreprise.
Après une longue conversation téléphonique, ENGIE reconnait et déplore la situation mais ne peut rien faire pour empêcher ce type d’exploitation qui essaie d’extorquer de fidèles clients !!!
L’entreprise semble impuissante devant ce type de forfait et invite seulement sa clientèle à ne pas se laisser abuser …
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Quelle démarche faut-il engager pour éviter de tels abus ?
Tout conseil ou aide judicieuse sera bienvenue … Merci à l’avance.
